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乐山电视台观众热线采用胜威呼叫中心系统
胜威电话客服管理系统应用于四川航空公司
四川航空始终以“安全、服务、效益”作为企业的永恒追求,走出一条适合自身发展的经营管理路子;积累了一
套行之有效的保证飞行安全的经验;创造出一系列具有自身特色的服务品牌;培养出一支作风过硬、责任心强、技术精湛的飞行、机务维护和飞行指挥队伍。公司现有员工4038人,其中具有大专以上文化程度的专业技术及管理人员占80%以上,建立了完整的销售网络及经营管理体系。
现行的股份合作,使川航、上航、山航实现了航线联营、航线共飞,票价控制、常旅客计划、销售代理的运输销售网络。先进的机型、灵活有效的经营策略及良好的生产环境条件,为川航的迅猛发展奠定了坚实的基础。公司现有欧洲空中客车A320系列飞机38架,以及巴西飞机公司生产的EMB145飞机5架,拥有130多条航线,形成从南到北、从东到西、干线支线纵横交错的航空运输网络。航线总里程达20多万公里,通航国内52个大中城市。2005年8月20日,四川航空成功飞越世界屋脊,开通成都—拉萨航线。2006年12月15日,开通成都—香港航线。2007年9月10日,四川航空开通第一条国际航线成都—首尔。公司已实现连续十一年赢利,并一直保持较高增长速度。特别是在国内航空市场竞争加剧的情况下,公司不断开拓国内外市场,挖掘潜力,先后与国内外数十家航空公司建立起客货联运合作关系,将为旅客、货主提供更满意的服务。
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